Microsoft Dynamics 365 – What’s new in Sales

Highlights der ersten Release Wave im Jahr 2021

Im April steht die erste Veröffentlichungswelle des Jahres 2021 der neuen Versionen der Microsoft Dynamics 365 Produkte an - so auch des beliebten CRM-Moduls Microsoft Dynamics 365 Sales.

Wie in jedem Major-Release hat Microsoft auch dieses Mal ein Paket an spannenden neuen Features geschnürt. In der Release Wave 1 2021 hat sich der Software-Anbieter dabei auf drei große Themengebiete fokussiert, die wir Ihnen nachfolgend in kompakter Form vorstellen möchten.

Saving you time – Zeit für das Wesentliche: Microsoft stellt erweiterte Funktionen hinsichtlich der Automatisierung von CRM-Routineaufgaben zur Verfügung. Ziel dieser Erweiterungen ist es, den Anwendern mehr Raum für ihre eigentlichen Aufgaben einzuräumen – der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen.

Intelligence at your fingertips – Optimierung der Darstellungs-, Filter- und Auswertungsmöglichkeiten: Um effizient richtige Entscheidungen zu treffen, ist die Versorgung mit den hierfür notwendigen Informationen essenziell. Durch diverse Optimierungen im Bereich der Darstellungs-, Filter- und Auswertungsmöglichkeiten soll Dynamics 365 Sales Verkäufer:innen dabei helfen, sich auf aussichtsreiche Verkaufschancen fokussieren zu können.

Helping you on the go – Erweiterte Möglichkeiten im Bereich des mobilen Arbeitens: Mobiles Arbeiten wird immer wichtiger – insbesondere im Rahmen einer Tätigkeit im Außendienst. Aus diesem Grund stellt Microsoft zahlreiche Erweiterungen der Dynamics 365 Mobile App in Aussicht, die Vertriebsmitarbeiter:innen das Arbeiten von unterwegs erleichtern. So lassen sich künftig Folgeaktivitäten zu Präsenzterminen direkt von unterwegs in der App erfassen. Auch erlaubt die App zukünftig den direkten Zugriff auf LinkedIn Informationen zu hinterlegten Kontakten. Ein weiteres großes Highlight - Die Mobile App erlaubt zukünftig die Konvertierung von in Online-Meetings oder Telefonaten gesprochenen Inhalten in Text sowie dessen Speicherung direkt in Sales – eine große Arbeitserleichterung in Hinblick auf die sonst notwendige, manuelle Erfassung.

Eine vollständige Übersicht aller neuen Funktionen der Sales Release Wave 1 2021 finden Sie in den offiziellen Release-Notes auf der Produkt-Website von Microsoft.

Sie haben Fragen zum neuen Microsoft Dynamics 365 Sales Release oder Interesse an weiterführenden Informationen? Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Experten gerne persönlich für Ihr individuelles Anliegen zur Verfügung. Telefonisch unter +49 721 27662-0 in Karlsruhe oder alternativ unter +49 30 435500-0 in Berlin sowie per E-Mail unter vertrieb(at)biteam.de

[veröffentlicht am 29.03.2021]

 

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